Ngoài việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tối ưu nhất cho nhu cầu của khách hàng thì dịch vụ hậu mãi tốt sẽ giúp cho sản phẩm có đời sống cao hơn, hoạt động ổn định hơn.

Sản phẩm của Thiên Đức phân phối sẽ được bảo hành MIỄN PHÍ từ 12 - 36 tháng theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Trong một khoảng thời gian nhất định sau khi lắp đặt (tùy thuộc vào từng mặt hàng mà có khoảng thời gian khác nhau), Công ty Thiên Đức sẽ áp dụng chế độ 1 đổi 1 đối với phần linh phụ kiện. Sản phẩm sẽ được Chúng tôi bảo hành trực tiếp tại Công trình nên khi có sự cố khách hàng chỉ cần thông báo cho Bộ phận phụ trách bảo hành của chúng tôi.

Công ty Thiên Đức sẽ bảo hành miễn phí các sản phẩm kể từ ngày bàn giao nếu sản phẩm hư hỏng, bị lỗi được xác định là do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Trong thời gian bảo hành chúng tôi chỉ bảo hành những vật liệu, linh kiện bị hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường.

Cửa tự động bệnh viện

(Ảnh minh họa: cửa tự động)

 

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

 1. Phiếu đăng ký bảo hành không điền đầy đủ thông tin.

2. Số Seri trên sản phẩm không đúng, mất hoặc bị cạo sửa.

3. Thay đổi cấu trúc sản phẩm, tự ý tháo gỡ tem niêm phong sản phẩm.

4. Sản phẩm đã bị người hoặc đơn vị khác không phải của Công ty Thiên Đức tự ý tháo dỡ, sửa chữa.

4. Hư hỏng do:

- Trầy xướt, móp méo, rỉ sét, bẩn, chập điện, hỏa hoạn, thiên tai (bão lũ, sét đánh…)

- Sử dụng sai qui cách dẫn đến va đập vỡ kính, cháy chập thiết bị…

- Sử dụng nguồn điện không ổn định (tăng giảm điện áp đột ngột), quá điện áp quy định.

Cổng mở tự động cánh tay đòn TMT

(Ảnh minh họa: cổng tự động mở cánh tay đòn)

Sau thời gian bảo hành miễn phí, nếu khách hàng có nhu cầu sửa chữa và làm bảo dưỡng định kỳ Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ với chi phí được tính theo mức giá ưu đãi.

>>> Xem thêm dịch vụ bảo trì bảo dưỡng của chúng tôi tại đây

Địa chỉ nhận thông báo bảo hành

          Công ty TNHH Xây dựng và nội thất Thiên Đức

          Số 90 Ngõ 214/20 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội

          ĐT: 04.36687088       Fax: 04.36687086

          Mobi: 0902041868 – Mr Vinh

          Email: thienducautomatic@gmail.com

Cám ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi !!